개인정보 처리방침
에어빌리티 주식회사(이하 ’회사’라고 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) | 문의 접수 | 문의·상담 요청사항의 접수 및 회신, 사업 협력 검토 | 성, 이름, 이메일주소, 연락처, 회사명, 산업분야, 문의내용 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (동의) | 채용 지원 | 채용 절차 진행, 전형 결과 안내 | 이름, 연락처, 이메일주소, 이력·경력사항, 지원서류에 기재된 정보 | 채용 절차 종료 후 6개월(인재풀 활용에 별도 동의한 경우 1년) |
위 항목은 모두 필수 항목입니다. 정보주체는 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 문의 접수 및 회신이 제한될 수 있습니다.
회사는 광고성 정보 전송(뉴스레터 등)을 위한 개인정보를 수집·이용하지 않습니다.
2) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 법령상 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 계약 체결·이행 | 공급·구매 계약의 체결, 이행, 정산 및 사후 관리 | 담당자 성명, 소속, 직위, 연락처, 이메일주소, 계약 및 거래내역, 증빙서류 | 계약 종료 후 5년(국세기본법 제85조의3, 상법 제33조) |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) | 국세업무 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 처리 | 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년(국세기본법 제85조의3) |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) | 세금계산서 | 재화·용역을 공급받은 자에게 세금계산서 교부 | 공급가액, 부가가치세액, 공급받는 자의 정보(이름, 주소, 상호) | 5년(부가가치세법 제71조) |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) | 접속기록 보관 | 개인정보처리시스템 접속기록의 보관 및 점검 | 접속일시, 접속지 정보(IP주소), 처리한 정보주체 정보, 수행업무 | 1년 이상(개인정보 보호법 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조) |
| 개인정보보호법 제15조 제1항 제6호 (정당한 이익) | 서비스 이용기록 | 웹사이트 운영 통계, 부정 이용 방지 및 보안 | 방문 일시, IP주소, 브라우저 유형, 운영체제, 쿠키 등 서비스이용기록 및 기기정보 | 수집일로부터 1년 |
3) 처리하지 않는 개인정보
① 회사는 사상·신념, 건강 및 병력, 노동조합·정당의 가입·탈퇴 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집·처리하지 않습니다. 채용 지원 시에도 지원서류에 해당 정보를 기재하지 않도록 안내하고 있습니다.
② 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 사유가 발생한 날부터 5일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간 항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 — 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 — 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 본 방침 시행일 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 제공이 필요한 경우에는 사전에 정보주체의 동의를 받고 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.
③ 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 카페24 주식회사 | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영, 문의 메일 송수신 서버 운영 | 위탁계약 종료 시 또는 처리목적 달성 시까지 |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics 4) | 위탁계약 종료 시 또는 처리목적 달성 시까지 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 근거 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유·이용기간 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 처리위탁(법 제28조의8 제1항 제3호) | 웹사이트 방문 및 지도·영상 콘텐츠 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | IP주소, 쿠키, 서비스이용기록, 기기정보 | 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics 4), 지도 및 영상 콘텐츠 제공 | Google Analytics 데이터 보존 설정에 따름 (최대 14개월) | https://support.google.com/policies |
② 회사는 개인정보를 국외로 이전할 때 「개인정보 보호법」 제28조의8 제4항에 따라 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
③ 정보주체는 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있으며, 국외 이전을 원하지 않는 경우 10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항 항목의 연락처로 요청하실 수 있습니다. 이 경우 국외 이전이 필요한 일부 기능(지도·영상 콘텐츠 표시, 이용 통계 분석 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치
① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ’쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
쿠키 허용 / 차단 방법
웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- 엣지(Edge) : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 사파리(Safari) : 설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
- 사파리(Safari) : 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 설정 > 사이트 및 다운로드 > 쿠키 허용
제3자 콘텐츠 및 외부 링크
회사는 웹사이트에 지도(Google Maps), 영상(YouTube) 등 제3자가 제공하는 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 해당 콘텐츠가 표시되는 과정에서 정보주체의 IP주소 및 쿠키 정보가 해당 제3자에게 전송될 수 있으며, 이는 각 제3자의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
또한 회사 웹사이트에서 링크를 통해 이동하는 외부 사이트(LinkedIn, YouTube, Instagram 등)에서의 개인정보 처리에 대해서는 각 사이트의 방침이 적용됩니다.
행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집·이용하지 않으며, 이를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 웹사이트 이용 통계 분석을 위하여 Google LLC의 Google Analytics 4를 사용하며, 이 과정에서 개인을 식별할 수 없는 형태의 이용 기록이 수집됩니다. 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경을 통해 이를 거부할 수 있으며, 관련 문의 및 거부권 행사는 10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항 항목의 담당부서로 하실 수 있습니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 회사는 정보주체에게 법적 효력을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.
③ 권리행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 개인정보의 조회·수정·삭제·열람 요청 : contact@airbility.co.kr
- 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회 : contact@airbility.co.kr
④ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 정보주체는 권리 행사를 10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
9. 개인정보의 추가적인 이용·제공에 관한 판단기준
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 경우, 다음의 사항을 고려합니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 성명 등 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 직책 : 팀장 성명 : 차혜인 | 이메일 : contact@airbility.co.kr |
| 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 | 부서명 : 제품본부 브랜드팀 담당자 : 차혜인 | 이메일 : contact@airbility.co.kr |
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 이 개인정보 처리방침은 2026. 08. 31.부터 적용됩니다.
② 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 변경 이유 및 내용을 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 법령의 개정 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 변경 사항을 반영한 후 지체없이 공지합니다.